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Contacto por teléfono

¡Gracias por su interés en Health Net! La elección de uno de nuestros planes significa que usted está recibiendo 40 años de experiencia en atención médica y de compromiso con cada etapa de la vida. También se une a más de tres millones de californianos que han tomado la misma decisión.

Ya sea que esté buscando un plan médico para usted, su familia o su negocio, o que quiera inscribirse en un programa estatal, nos complace ayudarle con sus necesidades de atención médica.

A continuación, se muestra una lista de la mejor manera de contactarnos según el tipo de servicio o plan. También puede contactarnos a través de las redes sociales Facebook, Twitter y LinkedIn.

Información de contacto para California

Consejo para los afiliados: Compruebe el reverso de su tarjeta de identificación para ver la información de contacto por teléfono.

Servicios para Afiliados
Nombre del contacto Número de contacto
Servicios para Afiliados de Health Net Medi-Cal 1-800-675-6110
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711
Fácil de solicitar
Nombre del contacto Número de contacto
Health Net 1-800-327-0502
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711

Health Net está aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La llamada es gratuita dentro de EE. UU.

Servicios de los planes individuales y familiares
Nombre del contacto Número de contacto
Afiliado de Health Net: inscrito directamente en Health Net 1-800-839-2172
Afiliado de Health Net inscrito a través de Covered California™ 1-888-926-4988
Ventas 1-877-878-7983
Línea automatizada de pago las 24 horas 1-800-539-4193
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 1-888-926-5180

Servicios para Afiliados
Nombre del contacto Número de contacto
Planes para grupos pequeños a través de Covered California 1-888-926-5133
Planes para grupos pequeños a través de Covered California: TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711
Planes grupales a través de Health Net 1-800-522-0088
Planes grupales a través de Health Net: TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711

Dirección de envío:
Health Net Medicare Advantage for California
PO Box 10420
Van Nuys, CA 91410

  • Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT)
  • Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT)
  • Se usa un sistema de mensajería para llamadas fuera del horario de atención, durante los fines de semana o en días feriados nacionales.
Planes Medicare Advantage en California
Nombre del contacto Número de contacto
Planes HMO Gold, Green, Healthy Heart y Ruby 1-800-275-4737
Planes HMO Sapphire y HMO SNP 1-800-431-9007
North East Medical Services (NEMS) - HMO Sapphire Premiere II 1-833-502-8919
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711
Planes e inscripción
Nombre del contacto Número de contacto
Ventas/Inscripciones 1-800-977-6738
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711
proveedores
Nombre del contacto Número de contacto
Planes HMO Gold, Green, Healthy Heart y Ruby 1-800-275-4737
Planes HMO Sapphire y HMO SNP 1-800-431-9007
TTY (discapacidad auditiva y del habla) 711

Nombre del contacto Número de contacto
Servicios para Afiliados 1-800-926-4178
Ventas/Inscripciones 1-800-944-7287, opción 2

Nombre del contacto Número de contacto
Medi-Cal - Health Net 1-800-327-0502
Medi-Cal - CalViva Health (condados de Fresno, Kings y Madera) 1-877-618-0903
Planes individuales y familiares 1-877-878-7983
Pequeña empresa (de 2 a 100 empleados) 1-800-447-8812
Empresa grande (101 o más empleados) Contacte a su representante de ventas de Health Net, o llame al 1-800-448-4411, opción 4
Medicare Advantage 1-800-949-3022, opción 2
Medicare Advantage TTY (discapacidad auditiva y del habla)
711
Medicare suplementario (Medi-Gap)
Planes e inscripción
1-800-944-7287
Cal MediConnect: Opciones de Atención Médica 1-844-580-7272
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico (PT)
Cal MediConnect: Opciones de Atención Médica, TTY (discapacidad auditiva y del habla) 1-800-430-7077

Verificación de la situación de empleo

1-800-367-5690

Código de empleadores de Centene: 14500

Asistencia técnica o de navegación del sitio web, restablecimiento de contraseñas, cuentas bloqueadas u otras funciones del sitio.

De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del Pacífico (PT)

1-866-458-1047

Obtenga fácil acceso a más de 135 códigos de acceso de países que se necesitan para contactar a Health Net.

1-800-552-3971

Ayude a combatir el fraude, malgasto y abuso

Línea directa de fraude – Haga la diferencia: denuncie actos de presunto fraude

1-800-977-3565

Recursos de soporte adicionales

Asistencia con idiomas
Tiene a su disposición servicios lingüísticos gratuitos.

Last Updated: 07/03/2024