Contacto por teléfono
¡Gracias por su interés en Health Net! La elección de uno de nuestros planes significa que usted está recibiendo 40 años de experiencia en atención médica y de compromiso con cada etapa de la vida. También se une a más de tres millones de californianos que han tomado la misma decisión.
Ya sea que esté buscando un plan médico para usted, su familia o su negocio, o que quiera inscribirse en un programa estatal, nos complace ayudarle con sus necesidades de atención médica.
A continuación, se muestra una lista de la mejor manera de contactarnos según el tipo de servicio o plan. También puede contactarnos a través de las redes sociales Facebook, Twitter y LinkedIn.
Información de contacto para California
Consejo para los afiliados: Compruebe el reverso de su tarjeta de identificación para ver la información de contacto por teléfono.
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Servicios para Afiliados de Health Net Medi-Cal | 1-800-675-6110 |
| Servicios para Afiliados de CalViva | 1-888-893-1569 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Health Net | 1-800-327-0502 |
| CalViva Health (condados de Fresno, Kings y Madera) | 1-877-618-0903 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
Health Net está aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La llamada es gratuita dentro de EE. UU.
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Centro de Recursos Comunitarios del Este de Los Ángeles | 1-323-266-7770 |
| Centro de Recursos Comunitarios de Sacramento | 1-916-309-2099 |
Conozca más sobre los Centros de Recursos Comunitarios de Health Net. Reciba respuesta a sus preguntas sobre el seguro y los formularios de inscripción. Además, conozca sobre las clases de salud y muchos otros recursos locales.
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Afiliado de Health Net: inscrito directamente en Health Net | 1-800-839-2172 |
| Afiliado de Health Net inscrito a través de Covered California™ | 1-888-926-4988 |
| Ventas | 1-877-878-7983 |
| Línea automatizada de pago las 24 horas | 1-800-539-4193 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 1-888-926-5180 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Planes para grupos pequeños a través de Covered California | 1-888-926-5133 |
| Planes para grupos pequeños a través de Covered California: TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 1-888-926-5180 |
| Planes grupales a través de Health Net | 1-800-522-0088 |
| Planes grupales a través de Health Net: TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 1-800-995-0852 |
Dirección de envío:
Health Net Medicare Advantage for California
PO Box 10420
Van Nuys, CA 91410
- Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT)
- Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT)
- Se usa un sistema de mensajería para llamadas fuera del horario de atención, durante los fines de semana o en días feriados nacionales.
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Planes HMO Gold, Green, Healthy Heart y Ruby | 1-800-275-4737 |
| Planes HMO Sapphire y HMO SNP | 1-800-431-9007 |
| North East Medical Services (NEMS) - HMO Sapphire Premiere II | 1-833-502-8919 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Ventas/Inscripciones | 1-800-977-6738 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Planes HMO Gold, Green, Healthy Heart y Ruby | 1-800-275-4737 |
| Planes HMO Sapphire y HMO SNP | 1-800-431-9007 |
| TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Servicios para Afiliados | 1-800-926-4178 |
| Ventas/Inscripciones | 1-800-944-7287, opción 2 |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Servicios para Afiliados: residentes del condado de Los Ángeles | 1-855-464-3571 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT) |
| Servicios para Afiliados: residentes del condado de San Diego | 1-855-464-3572 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico (PT) |
| Servicios para Afiliados: TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 711 |
| Ventas/Inscripciones | 1-844-580-7272 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT) |
| Ventas/Inscripción: TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 1-800-430-7077 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT) |
| Nombre del contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Medi-Cal - Health Net | 1-800-327-0502 |
| Medi-Cal - CalViva Health (condados de Fresno, Kings y Madera) | 1-877-618-0903 |
| Planes individuales y familiares | 1-877-878-7983 |
| Pequeña empresa (de 2 a 100 empleados) | 1-800-447-8812 |
| Empresa grande (101 o más empleados) | Contacte a su representante de ventas de Health Net, o llame al 1-800-448-4411, opción 4 |
| Medicare Advantage | 1-800-949-3022, opción 2 |
| Medicare Advantage TTY (discapacidad auditiva y del habla) |
711 |
| Medicare suplementario (Medi-Gap) Planes e inscripción |
1-800-944-7287 |
| Cal MediConnect: Opciones de Atención Médica | 1-844-580-7272 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico (PT) |
| Cal MediConnect: Opciones de Atención Médica, TTY (discapacidad auditiva y del habla) | 1-800-430-7077 |
| Nombre del contacto | Dirección de contacto |
|---|---|
| Health Net, LLC y Health Net of California, Inc. |
MediaInquiries@HealthNet.com |
| Health Net Federal Services, LLC | MediaInquiriesHNFS@HealthNet.com |
| Arizona Complete Health Monica Coury |
Monica.H.Coury@AZCompleteHealth.com |
| Health Net Health Plan of Oregon, Inc. Karen Riley Sawyer |
Karen.R.Sawyer@TrilliumCHP.com |
| Tipo de contacto | Número de contacto |
|---|---|
| Verificación de la situación de empleo | 1-800-367-5690 Código de empleadores de Centene: 14500 |
Asistencia técnica o de navegación del sitio web, restablecimiento de contraseñas, cuentas bloqueadas u otras funciones del sitio.
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del Pacífico (PT)
Ayude a combatir el fraude, malgasto y abuso
Línea directa de fraude – Haga la diferencia: denuncie actos de presunto fraude
Recursos de soporte adicionales
Asistencia con idiomas
Tiene a su disposición servicios lingüísticos gratuitos.