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Asistencia con idiomas

Tiene a su disposición servicios lingüísticos gratuitos. Puede solicitar un intérprete. Puede obtener el servicio de lectura de documentos y recibir algunos traducidos en su idioma.

Para obtener ayuda, llámenos al número que aparece en su tarjeta de identificación de Health Net. Si no tiene una tarjeta de identificación de Health Net, a continuación hay una lista de Centros de Contacto con el Cliente. 

Medi-Cal

  • Horario de atención: las 24 horas al día
  • Contacto para afiliados 1-800-675-6110 (TTY: 711)

Plan individual adquirido en Covered California, con un agente o directamente de Health Net

  • Horario de atención: de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., llame al 1-888-926-2164 (TTY: 711)
  • Entre las 6:00 p. m. y las 8:00 a. m., llame al 1-800-546-4570 (TTY: 711)
  • Ventas de planes individuales y familiares de Health Net 1-877-609-8711 (TTY: 711)

Plan a través de su empleador

  • Entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., llame al 1-800-522-0088 (TTY: 711)
  • Entre las 6:00 p. m. y las 8:00 a. m., llame al 1-800-546-4570 (TTY: 711)

Medicare Advantage

  • Horario de atención: Del 15 de febrero al 30 de septiembre, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Del 1.° de octubre al 14 de febrero, los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
  • Contacto para afiliados 1-800-275-4737 (TTY: 711)

Cal MediConnect

  • Horario de atención: las 24 horas al día
  • Contacto para afiliados del condado de Los Ángeles 1-855-464-3571 (TTY: 711)
  • Contacto para afiliados del condado de San Diego 1-855-464-3572 (TTY: 711)
Last Updated: 02/02/2021