Apelaciones y quejas
Nuestro Departamento de Servicios para Afiliados puede resolver rápidamente muchos de sus problemas o preocupaciones. Si aún no lo ha hecho, es posible que primero quiera contactar a Servicios para Afiliados antes de enviar una apelación o queja.
Consejo para afiliados: Compruebe el reverso de su tarjeta de identificación para ver la información de contacto por teléfono.
Cómo presentar una apelación o queja
Health Net lo anima a proporcionar información detallada sobre su experiencia. Sus comentarios son importantes para nosotros y apreciamos el tiempo que ha empleado en compartir esta información. Esperamos que nos permita seguir prestándole servicios y proporcionándole el excelente servicio que se merece.
Si cree que un retraso en la toma de decisiones podría suponer una amenaza inminente y grave para su salud, comuníquese con el servicio a afiliados en el número de teléfono gratuito de su tarjeta de identificación para solicitar una revisión acelerada.
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- Medi-Cal Dental: FORMULARIO DE QUEJA
- Plan individual y familiar: Apelaciones y quejas
- Plan grupal del empleador: Apelaciones y quejas (inicie sesión en su cuenta)
- Medicare Advantage: Apelaciones y quejas
- Medicare (Plan complementario): Apelaciones y quejas
- Medicare (grupo del empleador): Apelaciones y quejas
- Plan Cal MediConnect: Apelaciones y quejas