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Otras opciones de atención

Health Net ha asumido el compromiso de garantizar que usted reciba la atención y los servicios que necesita para combatir la COVID-19, la enfermedad ocasionada por el nuevo coronavirus. Si se siente mal, comuníquese con su proveedor de atención primaria (Primary Care Physician, PCP). Su PCP lo conoce bien y es su primera opción para hablar acerca de su salud.

Si no puede comunicarse con su PCP, hay otros recursos a los que puede acceder. A continuación, hay una lista de los servicios que lo ayudarán a mantener su salud y a estar mejor informado sobre la COVID-19, entre ellos, información sobre ayuda financiera, entrega de alimentos, inserción laboral y mucho más.

Para obtener información general relacionada con la COVID-19, hacer un seguimiento de los síntomas o ubicar el centro de diagnóstico más cercano, puede llamar a nuestra línea telefónica automatizada de la COVID-19. Recuerde, como la cantidad de pruebas de la COVID-19 aún es reducida, comuníquese con su PCP antes de acudir a un centro de diagnóstico.

COVID-19 Information Line (English)–1-877-259-1144 (TTY 711)
Línea de información de la COVID-19 (Español)–1-877-239-1129 (TTY 711)

Tenga en cuenta lo siguiente: Debido a la cantidad de llamadas recibidas durante esta pandemia, es posible que el tiempo de espera sea mayor para algunos de los servicios que se enumeran a continuación. Tenga paciencia. ¡Su salud es importante para nosotros!

Opción de atención Descripción de la atención disponible Su número telefónico
Babylon Descargue la aplicación para comenzar. En la aplicación Babylon, puede comprobar cualquier síntoma en línea e inscribirse en un plan de atención para la COVID-19 a fin de recibir información sobre cuidados personales y consejos de aislamiento cuando corresponda. Si necesita atención médica, también puede ponerlo en contacto con un médico o un profesional de enfermería para servicios de telesalud. Llame las 24 horas al día, los 7 días de la semana para recibir atención médica que no sea de emergencia. Hay servicios de salud del comportamiento disponibles con cita. 1-800-475-6168
(TTY 711)
Línea de asesoramiento de enfermería Hable con personal de enfermería diplomado las 24 horas del día, los 7 días de la semana si no puede comunicarse con su médico o necesita asesoramiento médico. 1-800-675-6110, opción 4
(TTY 711)
Aunt Bertha Acceda a servicios comunitarios cerca de su área, que incluyen información sobre ayuda financiera, inserción laboral y entrega de comida. Si desea más información, visite el sitio web de Aunt Bertha.
myStrength Obtenga herramientas de autoayuda en línea diseñadas para inspirarlo a estar, y mantenerse, sano tanto mental como físicamente. Si desea más información, visite el sitio web myStrength.
Servicios de MHN (MHN) Ayude a proteger su salud mental. Obtenga derivaciones a proveedores para pacientes ambulatorios de la red de MHN o haga preguntas sobre sus beneficios de salud mental. Si tiene una crisis o necesita ayuda con respecto al uso de sustancias, MHN puede ayudarlo a contactarse con la agencia del condado correcta para obtener ayuda. El apoyo telefónico para el manejo de crisis de MHN es gratuito, privado y está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Llame al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación del afiliado.
Opción de atención Descripción de la atención disponible Su número telefónico
Babylon Descargue la aplicación para comenzar. En la aplicación Babylon, puede comprobar cualquier síntoma en línea e inscribirse en un plan de atención para la COVID-19 a fin de recibir información sobre cuidados personales y consejos de aislamiento cuando corresponda. Si necesita atención médica, también puede ponerlo en contacto con un médico o un profesional de enfermería para servicios de telesalud. Llame las 24 horas al día, los 7 días de la semana para recibir atención médica que no sea de emergencia. Hay servicios de salud del comportamiento disponibles con cita. 1-800-475-6168
(TTY 711)
Línea de asesoramiento de enfermería Hable con personal de enfermería diplomado las 24 horas del día, los 7 días de la semana si no puede comunicarse con su médico o necesita asesoramiento médico. 1-800-675-6110, opción 4
(TTY 711)
Aunt Bertha Acceda a servicios comunitarios cerca de su área, que incluyen información sobre ayuda financiera, inserción laboral y entrega de comida. Si desea más información, visite el sitio web de Aunt Bertha.
myStrength Obtenga herramientas de autoayuda en línea diseñadas para inspirarlo a estar, y mantenerse, sano tanto mental como físicamente. Si desea más información, visite el sitio web myStrength.
Servicios de MHN (MHN) Ayude a proteger su salud mental. Obtenga derivaciones a proveedores para pacientes ambulatorios de la red de MHN o haga preguntas sobre sus beneficios de salud mental. Si tiene una crisis o necesita ayuda con respecto al uso de sustancias, MHN puede ayudarlo a contactarse con la agencia del condado correcta para obtener ayuda. El apoyo telefónico para el manejo de crisis de MHN es gratuito, privado y está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Llame al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación del afiliado.

Esta información no reemplaza la atención médica profesional. Siempre siga las instrucciones de su proveedor de atención médica. Los programas y servicios están sujetos a cambio. Health Net of California, Inc., Health Net Community Solutions, Inc. y Health Net Life Insurance Company son subsidiarias de Health Net, LLC. Health Net es una marca de servicio registrada de Health Net, LLC. Todos los derechos reservados.

Last Updated: 08/17/2021