Citas médicas de telesalud
Citas médicas y de salud conductual por teléfono y video para miembros de planes familiares individuales
Health Net of California, Inc. y Health Net Life Insurance (Health Net) se asociaron con Teladoc Health (Teladoc) para brindarle acceso a atención de telesalud sin costo adicional para la mayoría de los planes a través de Teladoc1. Sepa que el vínculo que tiene con su proveedor de atención primaria (PCP) es importante. Deje que le ayuden a mantener su salud.
Si no puede comunicarse con su médico, puede usar Teladoc para programar una cita para hablar personalmente con un proveedor de atención médica por problemas médicos o de salud conductual que no sean de emergencia. Las citas médicas de Teladoc están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las citas de salud conductual están disponibles los siete días de la semana de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Pacífico). Esto significa que puede hablar con un médico o terapeuta cuando lo necesite.2
Los proveedores de Teladoc pueden ayudar con:
- Resfrío y gripe
- Infecciones de los senos paranasales
- Infecciones estomacales
- Alergias
- Y mucho más
Para registrarse en Teladoc, llame al 1-800-TELADOC (835-2362), visite el sitio web o descargue la aplicación de Teladoc. Las consultas pueden realizarse por teléfono o video.
Puede recibir servicios en persona o a través de telesalud, si está disponible, de su proveedor de atención primaria, de un especialista tratante o de otro profesional sanitario individual contratado, de una clínica contratada o de un centro de salud contratado en consonancia con el servicio y con las normas de puntualidad y acceso geográfico existentes requeridos por la ley de California. Cualquier gasto compartido por los servicios recibidos a través de Teladoc Health (Teladoc) se acumulará para su máximo de gastos de bolsillo y su deducible (si su plan tiene un deducible). Al programar a través de Teladoc, usted otorga su consentimiento para recibir servicios de telesalud a través de Teladoc. Consulte el documento de cobertura de su plan de salud para obtener información sobre la cobertura y la definición de servicios de telesalud. Usted tiene derecho a acceder a su historia clínica para los servicios recibidos a través de Teladoc. A menos que decida lo contrario, todo servicio prestado a través de Teladoc se compartirá con su proveedor de atención primaria.
1 La mayoría de los miembros de Health Net tienen disponibles citas con Teladoc sin costo, pero es posible que algunos miembros tengan que pagar un copago. Consulte su documento de cobertura de salud para obtener más información.
2 Los servicios de salud conductual están disponibles los siete días de la semana de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Pacífico)