Cómo puede ayudarle la Administración de la Atención Mejorada
La Administración de la Atención Mejorada (ECM) ofrece servicios adicionales sin costo para los miembros de Medi-Cal que tienen necesidades y dificultades complejas que hacen difícil que mejore su salud. Esto podría incluir dificultades externas, como no tener un lugar donde vivir.
Si reúne los requisitos, ECM ofrece siete tipos de servicios que pueden ayudarle con su salud y bienestar. Tendrá un equipo de atención y su propio administrador de atención principal de ECM.
Estos servicios adicionales se ofrecen como parte de su plan actual Health Net Medi-Cal. No se le quitarán los servicios de Medi-Cal que obtenga ahora. Puede seguir acudiendo a sus mismos médicos, pero ahora puede recibir ayuda adicional.
Si reúne los requisitos, puede optar por recibir servicios de la ECM. Además, puede suspender los servicios en cualquier momento llamando a Health Net.
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La ECM es para miembros del plan de salud de atención administrada por Medi-Cal
Debe estar inscrito en un plan de salud de Medi-Cal para acceder a los servicios de la ECM. Si necesita ayuda para inscribirse en un plan de salud de Medi-Cal, puede llamar a las opciones de atención médica de Medi-Cal del estado al 800-430-4263.
Cinqo formas en las que la ECM funciona para usted
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1. Stay engaged in your care
Your ECM lead care manager and care team will help you focus on your health. They will also ensure you get the services and support you need. Your care team will meet you where you live, where you get services or where you feel most at ease.
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2. Talk about your needs and help create a care plan
You and your care team will make your own care plan that can cover:
- Behavioral health needs
- Food and housing services
- Non-health services like job training and more
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3. Help you connect with your doctors
Your care team includes a lead care manager who helps you follow the care plan that you helped design. This person can help you:
- Schedule appointments
- Check prescriptions
- Apply for services and more
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4. Learn the best way to better support your health
You, your caregivers, your family and other loved ones can learn about the best ways for you to take care of your health.
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5. Move you safely from one care setting to another
Your care team will help you move from the hospital to a center for assisted living.
Obtenga información sobre cómo recibir ayuda de los programas ECM
- Enhanced Care Management Member Guide – English (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Español (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Árabe (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Armenio (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Camboyano (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Chino (simplificado) (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Chino (tradicional) (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Farsi (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Hmong (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Coreano (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Ruso (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Tagalog (PDF)
- Guía para miembros de Enhanced Care Management – Vietnamita (PDF)
- Comunícate al Health Net llamando al 800-675-6110 (TTY: 711) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Llame a las opciones de atención médica de Medi-Cal del estado al 800-430-4263 (TTY: 800-430-7077)
- Pregunte a su médico o clínica sobre el beneficio.